Что такое электронная b2b торговая площадка

Сегодня вы можете ознакомиться со статьей на тему: "Что такое электронная b2b торговая площадка" с комментариями профессионалов и списком дополнительных источников. Если возникнут вопросы, то задавайте их нашему дежурному юристу.

B2B: Принципы построения и работы

Для понимания тех возможностей, которые предоставляют компаниям технологии автоматизации межфирменного взаимодействия через Интернет (Business-to-Business или В2В), необходимо хотя бы кратко рассмотреть основные принципы построения таких систем и интеграции их с поставщиками и заказчиками. Основная задача систем В2В — повышение эффективности взаимодействия компаний на рынке.

Системы В2В можно условно подразделить на два класса:

Корпоративные системы В2В

Корпоративные информационные системы (КИС) являются ядром для создания систем В2В, поскольку именно они, автоматизируя и оптимизируя процессы взаимодействия между подразделениями внутри предприятия, позволяют эффективно организовать взаимодействие с поставщиками и клиентами.

В состав КИС обычно входят следующие модули:

  • Управление финансами
  • Управление производством
  • Управление складскими запасами
  • Управление кадрами
  • Управление взаимоотношениями с поставщиками
  • Управление взаимодействием с клиентами

Но КИС еще не является полноценной торговой системой В2В, хотя некоторые ее модули могут выполнять ряд функций по торгово-закупочной деятельности предприятия.

Электронные торговые площадки

Электронные торговые площадки предназначены для организации коммерческой деятельности предприятий-участников. Торговые площадки В2В по принципам создания можно разделить на три основные группы:

  • Независимые,
  • Отраслевые
  • Частные.

Кроме того, в каждой группе они могут различаться по функциональным возможностям. Причем, возможны различные комбинации функций на одной площадке. Каждое решение имеет свои преимущества и недостатки. Ни одна торговая площадка не способна эффективно обеспечивать все функции, необходимые участникам рынка. В результате, компании, выходящие на рынок В2В обычно используют набор различных каналов взаимодействия со своими клиентами, поставщиками и партнерами.

В2В и В2С: Две большие разницы

Под термином В2В обычно понимается широкая сфера онлайновых услуг, в которых, так или иначе, участвуют не только, и не столько, частные лица, а предприятия и компании. То есть в секторе В2В обращаются товары и услуги, которые компании продают друг другу. Основной товарный и денежный оборот происходят в корпоративной среде и практически не выходят на потребительский рынок. Особая привлекательность этого сектора онлайновой коммерции заключается в том, он больше привязан к коммерческой необходимости, а не к потребительским пристрастиям и моде.

Но прежде, чем рассматривать особенности каждой из моделей построения онлайновых систем В2В, рассмотрим, каковы же преимущества этих торговых площадок перед онлайновыми системами розничной торговли B2C (Business-to-Consumer).

Торговая площадка В2С (электронный магазин) фактически представляет собой сеть односторонней связи, которая создает продавцу гораздо больше преимуществ, чем покупателю.


Схема торговой системы В2С

IB Partners LLC, 2002

Узлы межфирменной электронной торговли В2В являются скорее сетью двустороннего обмена между продавцами и покупателями, и создают преимущества для обеих сторон.

Схема торговой системы В2В

IB Partners LLC, 2002

Ценность системы В2С возрастает примерно линейно с числом пользователей, тогда как в межфирменной торговле В2В она растет как квадрат роста числа пользователей.

Представим, что на рынке межфирменной торговли действуют по пять потенциальных продавцов и покупателей. Каждый раз, желая совершить сделку, продавец должен связаться с каждым потенциальным покупателем. В этом случае, каждый из участников рынка должен сделать по пять контактов при желании продать или купить товар. Продавцы сделают 25 контактов для продажи своего товара, а покупатели — 25 контактов в поисках нужного продукта.

При использовании же онлайновой торговой площадки, количество необходимых контактов между продавцами или покупателями снижается до 10. Продавцы размещают пять предложений на продажу, а покупатели — пять заявок на приобретение товара.

Создание онлайнового магазина розничной торговли в целом не требует от создателей детальных знаний о товарах, которые они продают. Они просто торгуют товарами, на который имеется спрос. Поэтому они легко изменяют перечень предлагаемых товаров, вводят новые категории. В противоположность розничной торговле, в межфирменной онлайновой торговле знание специфики товара и рынков сбыта является необходимым условием успеха. Опыт и знание конкретного рынка являются главными барьерами, которые надо преодолеть при создании узла межфирменной торговли.

Привлечение и удержание клиентов

Магазины онлайновой розничной торговли используют рекламу и другие программы для привлечения клиентов. Корпоративные же клиенты вряд ли станут участниками межфирменной электронной торговой площадки лишь увидев рекламный баннер. Требуется налаживание постоянных контактов с потенциальными клиентами. Привлечение покупателей и продавцов является длительным и дорогостоящим процессом — необходимо создать и загрузить онлайновый каталог продавца, надо разобраться в бизнес — процессе, установить правила торговли, интегрировать систему узла с системами продавцов и покупателей.

Все перечисленные особенности систем В2В, создают существенные преимущества создателям систем онлайновой межфирменной торговли. Высокий стартовый барьер, необходимость глубоких знаний отрасли и высокая стоимость привлечения и удержания клиентов способствуют достижению большей прибыльности и защищенности бизнеса в сравнении с системами розничной торговли.

Товарные и информационные потоки предприятий

Прежде, чем рассматривать варианты организации систем В2В, имеет смысл напомнить, как происходит движение физических товаров и информации на промышленных предприятиях.

Основные товарные и информационные потоки предприятия

IB Partners LLC, 2001

Как видно даже из этой упрощенной схемы, число информационных потоков заметно больше, чем путей перемещения товаров. В современной экономике обработка и обмен информацией стали более мощным и эффективным средством ведения бизнеса, чем перемещение физических товаров. Стоимость компаний все в большей степени определяется не ее материальными активами (здания, оборудование), а такими нематериальными активами, как люди, идеи, технологии, а также стратегией объединения и использования главных информационных ресурсов компании.

Значительная часть этих информационных потоков состоит из достаточно легко формализуемых и, следовательно, поддающихся автоматизации, процедур. А это открывает широкое поле возможностей для использования современных технологий передачи и обработки информации.

Ядром такой автоматизированной структуры информационного обмена предприятия является корпоративная информационная система (КИС) или Enterprise Resources Management (ERP). Ее главной задачей является автоматизация управления потоками информации между отдельными подразделениями компании. Она позволяет как руководству предприятия, так и руководителям основных подразделений, получать полную оперативную информацию о состоянии производства, запасов сырья, материалов и комплектующих в отделе снабжения, наличии товаров на кладе готовой продукции, финансовом состоянии предприятия и людских ресурсах, а также контролировать и управлять корпоративными ресурсами.

Читайте так же:  Как влияет на получение ипотеки стаж работы

Важным звеном в проведении торгово-закупочной деятельности предприятия является финансовая система и связанные с ней информационные и денежные потоки. Поскольку, в настоящее время системы онлайновых платежей в нашей стране практически не используются, для упрощения рассмотрения эта система, при всей ее важности, на схеме не показана.

Поскольку взаимоотношения с клиентами предприятия являются одним из важнейших условий успешного ведения бизнеса, в последнее время на первый план в В2В решениях выдвинулись решения для автоматизации взаимоотношений с клиентами (CRM — Customer RelationshipManagement). В их возможности обычно входят функции маркетинга (информация о продуктах и услугах компании, продвижение их на рынок, изучение спроса), продаж (согласование с клиентом спецификаций, сроков и условий поставки), а также, послепродажная поддержка.

Другим важным звеном в поддержании связей с внешним миром для предприятия являются организация взаимоотношений с поставщиками (SRM — Supplier Relationship Management). Системы автоматизации этого направления технологий В2В обычно включают функции поиска поставщика, согласования спецификаций и условий закупки сырья, материалов и комплектующих.


Как система CRM, так и SRM, могут также включать подсистему управления цепочками поставок (SCM — Supply Chain Management), позволяющую и продавцу, и покупателю иметь информацию о состоянии отгрузки.

Электронные торговые системы

[1]

Первым шагом на пути обеспечения электронного взаимодействия предприятия с внешним миром является корпоративный сайт компании в Интернет. На первых порах он используется как интерактивный информационный канал для создания положительного образа компании и продвижения ее товаров и услуг на рынок. В дальнейшем в него могут быть включены те или иные функции CRM, SRM и/или SCM, превращающие его в коммерческий корпоративный торговый портал В2В или В2С.

Корпоративный коммерческий сайт

Ключевым элементом такого сайта является каталог товаров и услуг с указанием цен и условий поставки, а также связанные с ним разделы и интерактивные функции сайта. В коммерческой части сайта каталог должен иметь возможность перехода на страницы, на которых указаны условия поставок и формы расчетов, организована возможность оформления заказа и получения подтверждения о принятии его к исполнению. Именно в этом случае можно говорить о том, что компания организовала Интернет — торговлю своими товарами и услугами.

B2B-center: торговая площадка для бизнеса

Многие крупные организации задумываются о внедрении нового подхода к организации закупочной деятельности. Интерес к автоматизации проявляют именно частные компании, собственники которых хотят получить удобный и функциональный сервис по подбору поставщиков. На рынке немало онлайн-платформ, предоставляющих такие возможности. Одна из них – b2b торговая площадка, о которой и пойдет речь в нашем материале.

История создания

Б2Б торговая площадка открыта АО «Центр развития экономики» 15 лет назад. С самого начала она задумывалась как платформа для проведения закупок в business-to-business сегменте, откуда и пошло название В2В торговая площадка, официальный сайт — www.b2b-center.ru.

Первый крупный проект был посвящен государственным закупкам электроэнергии. В2В-энерго торговая площадка (официальный сайт b2b-energo.ru) работает до сих пор, и в свое время была высоко оценена рядом министерств. За 15 лет пространство B2B-center заметно расширилось. Теперь оно объединяет еще около 40 отраслевых и корпоративных электронных систем.

[2]

Учредители говорят, что их цель — помочь компаниям эффективно взаимодействовать при закупках и продажах работ, товаров и услуг. Насколько они справляются с этой задачей, оценили уже более 240 тысяч зарегистрированных организаций. Интересно, что среди них – представители 93 стран, а не только российские юридические лица.

Функциональные возможности

Центр электронных торгов B2B-сenter занимается организацией и проведением 43 видов процедур, среди которых конкурсы, аукционы, тендеры, запросы предложений и котировок, конкурентные переговоры. Причем организация может проводить как закупку интересующих ее товаров и услуг, так и продажу собственных.

Для тех компаний, которые пока думают, какую площадку для продажи или закупки товаров выбрать, предлагаются:

  • демонстрационные ролики о работе системы;
  • обучающие семинары;
  • информационные материалы о проведении закупок.

У полноправных участников системы возможностей больше. Это и тендерный консалтинг, и мобильное приложение, и аналитические отчеты, и автоматическая проверка контрагентов. Кроме того, они получают доступ ко всем электронным площадкам системы, поэтому своевременно узнают о торгах в самых разных сферах: энергетике, металлургии, авиационной и автомобильной промышленности, нефтехимии и пр. По признанию новых участников, им очень нравится возможность интегрировать закупочную деятельность в систему управления предприятием, а также онлайн-сервис по логистике. Поскольку электронные торги невозможны без цифровых подписей, финансовых сервисов и электронного документооборота в целом, B2B-center обеспечивает и этот аспект.

Возможности системы, конечно, масштабны. Но главное — пользователи довольны, что подтверждает рэнкинг рейтингового агентства «Эксперт РА» за 2014 год. Международный центр электронных торгов B2B-center признан в нем лидером по уровню удовлетворенности качеством услуг.

Статистика

По официальным данным, за 15 лет работы на площадке было проведено 808 000 процедур. На 14 июня 2017 года актуальными значились 5 200 лотов. То есть фактически каждый день проводится примерно 150 торговых процедур. В общей сложности за время работы удалось заключить контракты на общую сумму 9,4 трлн. рублей.

B2B‑Center: обзор площадки

Мы начинаем серию обзоров крупных ЭТП. Сегодня посмотрим на особенности площадки B2B-Center: как выбрать тариф, как происходит процесс подачи заявок, как подписывают контракт и на другие нюансы.

Как зарегистрироваться на площадке B2B-Center?

  1. Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» на любой странице сайта. Регистрация бесплатная.​
  2. Введите ИНН компании и заполните контакты. Площадка автоматически загрузит данные из ЕГРЮЛ, просто проверьте их.
  3. Постарайтесь точно выбрать категории товаров или услуг, которые вы поставляете. На их основе B2B-Center подберет профильные процедуры. Уведомления о них вы будете видеть в личном кабинете и получать на e-mail.
  4. Площадка проверит данные вашей компании в течение 1 дня. Модерация нужна, чтобы защитить пользователей от недобросовестных контрагентов. После обработки заявки вы получите письмо на e-mail с логином и паролем для входа на площадку.

Позаботьтесь о регистрации и получении электронной подписи заранее. Многие поставщики регистрируются на площадке, получают ЭП, подают свое предложение в самый последний момент, когда интересующая их процедура близится к завершению, и допускают из-за спешки ошибки в своей документации. Электронная подпись может некорректно работать из-за устаревшего браузера, поэтому стоит заранее протестировать вашу ЭП и познакомиться с требованиями к компьютеру и ПО (справа от формы регистрации).

Читайте так же:  Плательщики фиксированного платежа в пфр

Как выбрать тариф для участия в закупках по 223-ФЗ и коммерческих закупках?

Тарифы B2B-Center одинаковы для работы с госкомпаниями, которые проводят закупки в рамках 223-ФЗ, и с коммерческими заказчиками. На что обратить внимание?

  • На сезонность спроса на вашу продукцию, активность продаж, количество заказчиков и регулярность проведения профильных процедур на площадке.
  • На объем заказов. Например, на B2B-Center есть тариф «Малая закупка», который стоит 1000 рублей в месяц. Он позволяет участвовать в закупках на сумму до 600 тысяч рублей c НДС
  • Если вы выбрали конкретного заказчика и участвуете только в его закупках, то вам подойдет группа тарифов «Партнерский».
  • Если вы хотите участвовать во всех закупках, которые проходят на B2B-Center, выберите безлимитные тарифы с абонентской платой.

Тарифы можно сочетать

Например, оплатив тариф «Партнерский», можно воспользоваться спецпредложением по участию в одной процедуре. Оно будет стоить не стандартные 24 000 рублей, а 10 000. Можно сочетать основной тариф «Малая закупка» и тариф «Одна процедура».

Настройки в личном кабинете

  • В разделе «Торги для меня» можно посмотреть список процедур, который отобрал сервис: сузить или расширить этот список, указать нужные регионы.
  • Можно подписаться на рассылку и получать по email интересные торги, уведомления о важных событиях по процедурам, за ходом которых вы следите, новости B2B-Center о сервисах, мероприятиях, новых закупщиках и законодательных изменениях в сфере закупок.
  • В репозитории хранятся документы вашей компании в электронном виде. Это удобно, потому что не надо каждый раз сканировать документы, которые просит предоставить заказчик.
  • В разделе «Платежные и юридические документы» можно формировать счет и оплачивать доступ к сервису

Еще можно самостоятельно искать торги в разделе «Торговая площадка».

Как включить рассылку, которая уведомит об изменениях в конкретных процедурах?

Если при регистрации вы соглашаетесь получать уведомления на почту, то по умолчанию они будут приходить в личный кабинет и на email. В случае отказа на электронную почту будут приходить уведомления только о тех процедурах, в которых вы принимаете участие. После успешной регистрации можно самостоятельно настроить получение уведомлений на почту в разделе « Настройки подписки на системные сообщения».

Как подают заявки на участие в торгах?

Один из самых популярных видов процедур на B2B-Center — это запрос предложений: рассмотрим эту процедуру.

  1. Внимательно прочитайте извещение интересной закупки. Если у вас остались вопросы, задайте их на вкладке «Разъяснения», и они автоматически отправятся заказчику. Уведомление об ответе придет вам на почту и в личный кабинет.
  2. Заполните и отправьте вашу заявку. После отправки в верхней части страницы появится подтверждение, а ваше предложение появится на странице извещения о процедуре. Загрузите документацию, если заказчик требует сделать это.
  3. При участии в запросе предложений вы можете торговаться и менять свое ценовое предложение до окончания подачи заявок. Время, оставшееся до этого момента, отсчитывается в верхней части извещения. Чтобы предложить новую цену, нажмите на кнопку «Редактировать заявку» на странице процедуры и введите новое значение. При этом процедура автоматически продлевается на 30 минут, если за полчаса до окончания торгов какой-то участник меняет цену или поступает предложение от нового поставщика.
  4. Когда процедура заканчивается, заказчик рассматривает все заявки, подводит итоги и публикует их. Все участники получают уведомления в личный кабинет. Итоги процедуры отображаются в разделе извещения «Поступившие заявки».

Что такое попозиционная процедура и альтернативное предложение?

Попозиционная процедура. Часто заказчики устанавливают в закупках дополнительные свойства, которые сильно влияют на порядок действий поставщиков. Одно из таких свойств — попозиционная процедура — закупка сразу нескольких групп товаров.

Заявки в ней можно подавать по одной или нескольким позициям. Победители выбираются отдельно по каждой позиции, и контракты могут быть заключены сразу с несколькими поставщиками. Информацию о закупаемых товарах/услугах в такой процедуре можно найти на вкладке «Закупочные позиции». Если их меньше 20, то свое предложение удобнее отправлять вручную. Выберите подходящие позиции в общем перечне и заполните соответствующие поля.

Если закупка содержит больше 20 позиций, используйте CSV-шаблон. Скачайте его, заполните по подходящим позициям, сохраните данные в формате txt и отправьте на странице подачи заявок.

В чем разница между действиями «изменить цену предложения» и «подать альтернативное предложение»? Изменить цену своего предложения вы можете после его подачи, но до даты вскрытия конвертов. В закупочной документации заказчик может предусмотреть возможность подачи предложения-аналога или альтернативного предложения.

  • В первом случае вы можете предложить продукцию, которая отвечает техническим требованиям заказчика, но от другого производителя или другой страны происхождения.
  • Во втором случае вы можете предложить продукцию, которая полностью соответствует техническому заданию и закупочной документации, но на альтернативных условиях поставки. Например, на других условиях авансирования и сроков оплаты. Цена при этом может меняться, но не может превышать начальную (максимальную) цену контракта.

Переторжка: как узнать, что вас допустили до процедуры, как подать цену, надо ли подгружать документы?

Узнать, что вашу компанию допустили до переторжки можно из уведомлений, которые приходят на электронную почту и в личный кабинет, а также отображаются на странице извещения. У каждого заказчика есть свои условия переторжки, поэтому важно внимательно изучить правила в закупочной документации. Обычно подгружать документы после проведения процедуры можно в течение суток, но в документации заказчика могут быть указаны другие сроки.

Вопросы по переторжке задавайте сразу с помощью «Запросов разъяснений» на странице процедуры или позвоните в контакт-центр. B2B-Center свяжется с заказчиком и ответит на ваш вопрос.

Как и кто подписывает контракт?

Контракт с заказчиком заключается вне площадки. Но протокол выбора победителя торговой процедуры имеет силу договора (прямое указание ГК РФ). Если заказчик оформил такой протокол, то все существенные условия в заявке поставщика-победителя (сумма, параметры оплаты) могут трактоваться как положения договора. Поэтому при возникновении проблем стороны могут защитить свои права в суде.

Читайте так же:  Кто имеет право на пособие по временной нетрудоспособности в рф

В случае проведения конкурса или аукциона законодательство обязывает заказчика выбирать победителя и заключать с ним договор. Если речь идет о запросе цен, запросе предложений или конкурентных переговорах, то заказчик может отказаться от заключения договора до момента выбора победителя.

Поставщик-победитель, который назвал свое предложение офертой и указал срок ее действия, не может уклониться от заключения договора до истечения срока действия оферты. Заказчик может обязать его подписать контракт в суде. Если поставщик откажется, то он может быть внесен в реестр недобросовестных поставщиков и лишится возможности участвовать в закупках госкомпаний.

Полезно знать:

  • Коммерческие заказчики обычно проводят запросы цен и запросы предложений, которые законодательно регламентированы не столь строго, как конкурсы и аукционы. Но специалисты таких заказчиков заинтересованы в выборе действительно лучшего предложения по совокупности факторов.
  • Поставщикам поможет предварительный анализ закупок конкретных заказчиков. Всю информацию о закупках госкомпаний можно найти в ЕИС в сфере закупок. Изучите положение о закупках компании, историю проведения процедур и взаимоотношения с поставщиками. Так вы заранее снизите возможные риски и тщательно подготовитесь к участию в процедуре.

Куда обратиться, если заказчик не подводит итогов в установленный срок?

Намеренное затягивание подведения итогов процедуры — это довольно редкое явление. Специалисты-закупщики заинтересованы как можно скорее подвести итоги, чтобы успеть провести все планируемые закупки. Поэтому сначала стоит обратиться к сотруднику, ответственному за процедуру, или направить официальное письмо заказчику. Если заказчик работает по 223-ФЗ и не реагирует на ваши обращения, то допустимо обращение в ФАС.

Как B2B-Center обучает клиентов?

  1. Раз в месяц на сайте B2B-Center проходят вводные вебинары. На них специалисты по работе с клиентами рассказывают о принципах работы площадки, основных разделах сайта, работе в личном кабинете, типах торговых процедур, особенностях участия в них, законодательно регулируемых закупках и тут же отвечают на вопросы.
  2. Есть обучающие ролики от B2B-Center на YouTube. Здесь можно узнать о том, как правильно читать извещение о закупке, как подготовить электронную подпись, как участвовать в запросе предложений и попозиционном запросе предложений, как получить электронную банковскую гарантию. Познакомиться с интерфейсом ЭТП и узнать о начале работы.

О регистрации на коммерческих ЭТП можно прочитать в этой статье.

ЕСЭТ «B2B-Center»

Видео (кликните для воспроизведения).

Компания ОАО «Центр развития экономики» (B2B-Center), основанная в 2002 году, является разработчиком и оператором крупнейшей в России системы электронной торговли для корпоративных и государственных заказчиков.

B2B-Center – международный центр электронных торгов, предоставляющий российским и зарубежным компаниям многофункциональный инструмент развития бизнеса за счет эффективной организации торгово-закупочной деятельности. Компания является лидером рынка электронной коммерции в секторе b2b.

B2B-Center объединяет торговые площадки, работающие по всей России и в более чем ста странах мира. В группу B2B-Center входят отраслевые, корпоративные и региональные электронные торговые площадки.
Свою миссию компания B2B-Center видит в создании, развитии и внедрении идеологии электронной торговли, основанной на принципах справедливой конкуренции и применении передовых информационных технологий.

Что такое электронная B2B торговая площадка

B2B (Business to Business) — то есть «бизнес для бизнеса». Характеризует, кто является источником, а кто адресатом какой-либо информации, товаров или услуг. Как правило, при этом имеется в виду деловое взаимодействие. Таким образом поставщиком информации, товаров или услуг является бизнес, и потребителем также является не физическое лицо а бизнес.

Также под понятием B2B сейчас понимаются системы электронной коммерции это сложные аппаратно-программные комплексы, по сути, инструменты для осуществления торгово-закупочной деятельности в сети интернет. Однако в понятие В2В входит не только электронная коммерция, как уже было упомянуто в данное понятие входит и передача информации.

Вообще на западе под В2В часто понимается обеспечение каких-нибудь производственных фирм сопроводительными услугами, дополнительным оборудованием и т.д. Однако в общем смысле здесь пойдет любая деятельность, направленная именно на бизнес-аудиторию. Даже если это будет такая мелочь, как снабжение офисов бумагой или картриджами для принтеров.

Примером взаимодействия по системе В2В может служить аутсорсинг.

В связи с целевой аудиторией маркетинговые стратегии В2В будут сильно отличаться от обычного взаимодействия бизнеса и потребителя, здесь на смену рекламы на телевидении или газетах приходят бизнес-форумы, конференции, целевая работа с потенциальным клиентом.

Задачи систем В2В:

— организация быстрого и удобного взаимодействия между предприятиями;

— построение защищённых надёжных каналов обмена информацией между фирмами;

— координация действий предприятий и совместное их развитие на основе информационного обмена.

Классификация B2B-систем:

B2B-системы различаются по набору предлагаемых функций:

1. Корпоративный сайт компании: предназначен для общения с партнёрами и контрагентами, содержит информацию о компании, персонале, руководстве, продукции, описание услуг.

2. интернет-магазин — предназначен для сбыта продукции, может быть встроен в корпоративный сайт. Он позволяет размещать заказы, проводить электронные платежи, обеспечивать доставку.

3. служба закупок снабжения ищет поставщиков, получает коммерческие предложения, осуществляет электронные платежи, контролирует выполнение заказов.

4. информационный сайт — предназначен для размещения информации об отрасли, входящих в неё компаний, параметров состояния рынка, отраслевых стандартов.

5. брокерские сайты выполняют роль посредников между покупателями и продавцами.

6. электронные торговые площадки (ЭТП): предназначены для непосредственного осуществления торгово-закупочной деятельности. ЭТП, как правило, выполняются в виде отдельных сайтов, и на них создаются рабочие места для предоставления пользователям целого ряда услуг.

7. профессиональные b2b-медиа продукты — это продукты (газеты, журналы, отраслевые каталоги, информационные бюллетени), нацеленные исключительно на профессионалов работающих в определенной сфере либо отрасли. B2B-издания могут быть посвящены вопросам менеджмента, логистики, продажам, финансам, различным секторам экономики и т. д. Как правило, данные издания потребляются исключительно с целью получения информации, необходимой для работы. При этом, различные типы изданий (нацеленные на определенную профессию или отрасль) могут иметь общую аудиторию, ведь одни и те же профессионалы работают на разных рынках. Cледующие виды интернет ресурсов являются представителями B2B:

Если рассматривать B2B в разрезе электронной комерции, то под B2B-площадкой (Business to business marketplace) следует понимать место, где заключаются сделки купли-продажи между предприятиями — покупателями и продавцами.

Читайте так же:  Заполнение формы ос-6

Несмотря на то, что разные категории площадок имеют свои преимущества и недостатки, их общая отличительная черта — снижение издержек предприятий. По оценке компании IBS экономия от использования схем B2B может достигать 15% со стороны закупок и 22% со стороны сбыта. В то же время затраты на интеграцию и автоматизацию бизнес-процессов предприятия с B2B-площадками согласно исследованию Gartner Research начинают окупаться только, если не менее 2,3 % счетов будут выставлены и оплачены через Интернет.

Согласно данным исследования, проведенного компанией eMarketer, в 2002 году рост оборота рынка электронной B2B-коммерции в США составит более 57%, что позволит достичь совокупного объема продаж $482 млрд. По данным различных агенств и прогнозов рынок В2В площадок растет и будет продолжать расти, причем этот рост исчисляется сотнями процентов.

Существует разные виды площадок – закупочные, сбытовые, многоотраслевые, отраслевые и продуктовые площадки.

Риски B2B-площадок

Можно выделить две группы рисков, возникающих у клиентов B2B-площадок: технологические и бизнес-риски.

К первым относятся некачественная связь провайдера (обрыв связи во время проведения торгов), взлом средств криптозащиты, внутренняя атака баз данных B2B-площадки и утечка конфиденциальной информации, DoS-атака или отказ в обслуживании и т.д. Тем не менее, все эти проблемы имеют решение: выбор качественного провайдера, использование соответствующих средств криптозащиты, разграничение прав доступа к информации персонала оператора B2B-площадки. В конце концов, подобные риски в ближайшем времени можно будет застраховать.

В то же время наличие многоотраслевых и отраслевых площадок, как дополнительного звена в цепочке доведения продукции до конечного потребителя, для всех сторон ведет к появлению разного рода бизнес-рисков:

— риск несоответствия качества поставляемой продукции;

— риск потери покупателем предоплаченных по сделке денежных средств;

— риск неоплаты или просрочки оплаты поставленной поставщиком продукции в товарный кредит;

— риск снижения нормы прибыли для поставщиков.

Кроме того, общим недостатком многоотраслевых и отраслевых площадок является отсутствие на них адекватных расчетных сервисов для B2B-торговли, в результате которого, после того как покупатель и продавец предварительно договариваются об условиях сделки, продолжение заключения сделки происходит не на площадке, а традиционными способами ведения бизнеса — посредством телефона, факса и командировок.

В России расчетный сервис для участников B2B-рынка предоставляют мультибанковская система Фактура.ру с одноименной многоотраслевой площадкой Faktura.ru, РайффайзенБанк которые предлагают расчетные услуги для участников собственных площадок.

Примерами электронных торговых площадок B2B являются следующие проекты:

При подготовке статьи были использованы материалы: Ресурс — ru.wikipedia.org Журнал «Директор-инфо», №27 от 29 июля 2002 г.

Наряду с термином B2B существуют и другие, также обозначающие различные виды отношений, как коммерческого, так и некоммерческого характера, например:B2C(Business-to-Customer)- «взаимоотношения между коммерческой организацией и потребителем», C2C (Customer-to-Customer) — «взаимоотношения между потребителями», B2G (Business-to-Government) — «взаимоотношения между организацией и правительством», G2B (government-to-business) — «взаимоотношения между правительством и организацией» и т.д.

Торговая площадка B2B — Center

Торговая площадка B2B Center это целая экосистема электронных торгов, объединяющая почти 50 электронных торговых площадок на которых зарегистрировано 314 тысяч компаний. Поможем провести регистрацию на ЭТП B2B Center, торги.

Описание и особенности торговой площадки В2В — Center

В настоящее время на торговой площадке В2В — Center проводятся закупки в самых разнообразных отраслях отечественной экономики. К числу основных из них можно отнести:

    подряды на строительство, реконструкцию и ремонт;

поставки одежды, тканей, обуви;

закупки различных энергоносителей, включая, газ, нефть, ГСМ и все виды топлива;

услуги в сфере связи и телекоммуникаций;

поставки компьютеров, комплектующих и оргтехники;

услуги, связанные с транспортом, логистикой и спецтехникой;

закупки, осуществляемые разнообразными финансовыми, страховыми и банковскими структурами и т.д.

Вся информация о деятельности торговой площадки В2В Центр размещается на ее официальном сайте, расположенном в интернете по адресу: b2b-center.ru. Естественно, там же любой желающий сможет найти всю необходимую документацию, связанную с организацией и проведением закупок.

Виды закупок, организуемых торговой площадкой В2В — Center, и условия участия в них

В настоящее время торговая площадка В2В Центр организует и проводит закупки в форме:

    электронного аукциона (7 видов);

конкурса (9 видов);

запроса котировок или предложений;

Общее число разновидностей закупок, которые могут проходить на рассматриваемой ЭТП, на данный момент равняется 43. При этом участие в торгах является платным как для поставщиков, так и заказчиков, что является одной из главных особенностей торговой площадки. Единственным исключением из этого правила выступают закупки, происходящие в атомной отрасли, стартовая цена которых не превышает 200 тыс. рублей.

Важно понимать, что документация по любой открытой закупке находится на сайте торговой площадки В2В — Center в свободном доступе. Поэтому любой желающий сможет ознакомиться или скачать ее. Регистрация на ЭТП и уплата необходимого для этого тарифа требуется только после решения поставщика об участии в той или иной заинтересовавшей его закупке.

Такая схема работы интересна большому количеству поставщиков. Это в полной мере подтверждается статистикой: на данный момент на торговой площадке зарегистрировано более 310 тыс. компаний и ИП, большая часть которых, что вполне естественно, является поставщиками.

Более того, для привлечения представителей малого бизнеса правила торговой площадки В2В Центр предусматривают при участии в торгах на сумму, не превышающую 600 тыс. рублей, символическую плату в размере 1 тыс. рублей. При этом тариф на участие в любых закупочных процедурах также достаточно демократичен и составляет всего 10 тыс. рублей. Очевидно, что популярность рассматриваемой торговой площадки в значительной степени обусловлена именно этими крайне привлекательными и выгодными для потенциальных участников закупок условиями.

Правила регистрации на торговой площадке В2В Центр

Другим важным преимуществом торговой площадки В2В Центр выступает простая и оперативно осуществляемая процедура регистрации. Для ее прохождения потенциальному участнику закупки требуется предоставить путем заполнения профиля на сайте и анкеты следующую информацию:

    ФИО и должность представителя организации или ИП, а также его телефоны и e-mail для контактов;

сведения об организации или ИП, включая юридический, почтовый и фактический адрес, наименование (полное и краткое), данные о регистрации и постановке на учет;

Читайте так же:  Платят ли декретные выплаты безработным

банковские реквизиты компании или ИП.

Практика показывает, что в отличие от большинства других ЭТП, срок рассмотрения заявки на регистрацию на торговой площадке В2В — Center составляет не 3-5 суток, как обычно, а всего 1 день.

B2B: Принципы построения и работы. B2B и B2C – две большие разницы

Для понимания тех возможностей, которые предоставляют компаниям технологии автоматизации межфирменного взаимодействия через Интернет (Business-to-Business или В2В), необходимо хотя бы кратко рассмотреть основные принципы построения таких систем и интеграции их с поставщиками и заказчиками. Основная задача систем В2В – повышение эффективности взаимодействия компаний на рынке.

Системы В2В можно условно подразделить на два класса:

[3]

Корпоративные системы В2В

Корпоративные информационные системы (КИС) являются ядром для создания систем В2В, поскольку именно они, автоматизируя и оптимизируя процессы взаимодействия между подразделениями внутри предприятия, позволяют эффективно организовать взаимодействие с поставщиками и клиентами.

В состав КИС обычно входят следующие модули:

  • Управление финансами
  • Управление производством
  • Управление складскими запасами
  • Управление кадрами
  • Управление взаимоотношениями с поставщиками
  • Управление взаимодействием с клиентами
  • Но КИС еще не является полноценной торговой системой В2В, хотя некоторые ее модули могут выполнять ряд функций по торгово-закупочной деятельности предприятия.

    Электронные торговые площадки

    Электронные торговые площадки предназначены для организации коммерческой деятельности предприятий-участников. Торговые площадки В2В по принципам создания можно разделить на три основные группы:

    Кроме того, в каждой группе они могут различаться по функциональным возможностям. Причем, возможны различные комбинации функций на одной площадке. Каждое решение имеет свои преимущества и недостатки. Ни одна торговая площадка не способна эффективно обеспечивать все функции, необходимые участникам рынка. В результате, компании, выходящие на рынок В2В обычно используют набор различных каналов взаимодействия со своими клиентами, поставщиками и партнерами.

    В2В и В2С: Две большие разницы

    Под термином В2В обычно понимается широкая сфера онлайновых услуг, в которых, так или иначе, участвуют не только, и не столько, частные лица, а предприятия и компании. То есть в секторе В2В обращаются товары и услуги, которые компании продают друг другу. Основной товарный и денежный оборот происходят в корпоративной среде и практически не выходят на потребительский рынок. Особая привлекательность этого сектора онлайновой коммерции заключается в том, он больше привязан к коммерческой необходимости, а не к потребительским пристрастиям и моде.

    Но прежде, чем рассматривать особенности каждой из моделей построения онлайновых систем В2В, рассмотрим, каковы же преимущества этих торговых площадок перед онлайновыми системами розничной торговли B2C (Business-to-Consumer).

    Торговая площадка В2С (электронный магазин) фактически представляет собой сеть односторонней связи, которая создает продавцу гораздо больше преимуществ, чем покупателю.


    Схема торговой системы В2С

    Узлы межфирменной электронной торговли В2В являются скорее сетью двустороннего обмена между продавцами и покупателями, и создают преимущества для обеих сторон.


    Схема торговой системы В2В

    Ценность системы В2С возрастает примерно линейно с числом пользователей, тогда как в межфирменной торговле В2В она растет как квадрат роста числа пользователей.

    Представим, что на рынке межфирменной торговли действуют по пять потенциальных продавцов и покупателей. Каждый раз, желая совершить сделку, продавец должен связаться с каждым потенциальным покупателем. В этом случае, каждый из участников рынка должен сделать по пять контактов при желании продать или купить товар. Продавцы сделают 25 контактов для продажи своего товара, а покупатели – 25 контактов в поисках нужного продукта.

    При использовании же онлайновой торговой площадки, количество необходимых контактов между продавцами или покупателями снижается до 10. Продавцы размещают пять предложений на продажу, а покупатели – пять заявок на приобретение товара.

    Важность профессионализма

    Создание онлайнового магазина розничной торговли в целом не требует от создателей детальных знаний о товарах, которые они продают. Они просто торгуют товарами, на который имеется спрос. Поэтому они легко изменяют перечень предлагаемых товаров, вводят новые категории. В противоположность розничной торговле, в межфирменной онлайновой торговле знание специфики товара и рынков сбыта является необходимым условием успеха. Опыт и знание конкретного рынка являются главными барьерами, которые надо преодолеть при создании узла межфирменной торговли.

    Привлечение и удержание клиентов

    Магазины онлайновой розничной торговли используют рекламу и другие программы для привлечения клиентов. Корпоративные же клиенты вряд ли станут участниками межфирменной электронной торговой площадки лишь увидев рекламный баннер. Требуется налаживание постоянных контактов с потенциальными клиентами. Привлечение покупателей и продавцов является длительным и дорогостоящим процессом – необходимо создать и загрузить онлайновый каталог продавца, надо разобраться в бизнес – процессе, установить правила торговли, интегрировать систему узла с системами продавцов и покупателей.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Все перечисленные особенности систем В2В, создают существенные преимущества создателям систем онлайновой межфирменной торговли. Высокий стартовый барьер, необходимость глубоких знаний отрасли и высокая стоимость привлечения и удержания клиентов способствуют достижению большей прибыльности и защищенности бизнеса в сравнении с системами розничной торговли.

    Источники


    1. Корнийчук Г. А. Арбитражное процессуальное право. Ответы на экзаменационные вопросы; Экзамен — Москва, 2010. — 288 c.

    2. Наумов, С.Г. Доверенность: часто задаваемые вопросы, образцы документов; М.: Юрайт, 2011. — 169 c.

    3. Матузов, Н. И. Теория государства и права / Н.И. Матузов, А.В. Малько. — М.: Дело, 2013. — 528 c.
    4. Пикалов И. А. Уголовное право. Особенная часть; Эксмо — Москва, 2011. — 560 c.
    5. Попова А. В. Международное частное право; Питер — Москва, 2010. — 192 c.
    Что такое электронная b2b торговая площадка
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here